Política de Privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad explica de forma general cómo BTC PRO puede recopilar, utilizar y proteger información relacionada con los usuarios del sitio y del servicio.
1. Información que podemos recibir
Dependiendo de la forma en que utilices BTC PRO, podemos recibir información como tu nombre, dirección de correo electrónico, usuario de TradingView y datos necesarios para proporcionar acceso o soporte relacionado con el servicio.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores externos. BTC PRO no necesita almacenar directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.
2. Cómo utilizamos la información
La información puede utilizarse para:
- Proporcionar y administrar el acceso a BTC PRO.
- Identificar suscripciones activas.
- Proporcionar soporte al usuario.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Prevenir abuso, fraude o accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
3. Procesamiento de pagos
Los pagos y suscripciones pueden ser procesados por proveedores externos de servicios de pago. Estos proveedores pueden recopilar información necesaria para procesar la transacción conforme a sus propias políticas de privacidad y términos.
4. Plataformas de terceros
BTC PRO puede funcionar junto con plataformas y servicios externos, como proveedores de pagos, plataformas de gráficos, exchanges, herramientas de automatización y servicios tecnológicos.
El tratamiento de información realizado directamente por dichos servicios se rige por sus respectivas políticas y condiciones.
5. Credenciales y cuentas de trading
El usuario es responsable de mantener seguras las credenciales correspondientes a sus cuentas y servicios de terceros.
6. Conservación de información
La información se conservará durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar el servicio, administrar la relación con el usuario, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales aplicables.
7. Seguridad
Se procuran adoptar medidas razonables para proteger la información bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Compartición de información
BTC PRO no vende información personal de sus usuarios.
La información podrá compartirse con proveedores necesarios para operar el servicio, procesar pagos, proporcionar infraestructura tecnológica o cuando exista una obligación legal aplicable.
9. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de determinados datos personales.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales de contacto de BTC PRO.
10. Cookies y datos técnicos
El sitio o los servicios tecnológicos utilizados para alojarlo pueden procesar información técnica necesaria para su funcionamiento, seguridad y disponibilidad.
11. Cambios a esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio, proveedores utilizados o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página junto con la fecha de última actualización.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o con el tratamiento de información, utiliza los medios oficiales de contacto indicados en el sitio de BTC PRO.